Реферат: Le Groupe Casino

Реферат: Le Groupe Casino

Le Groupe Casino est une entreprise de « distribution multiformat a dominante

alimentaire ». Il possede 9023 magasins dans seize pays. Pour remplir au

mieux sa mission de commercant, le Groupe Casino s'appuie sur une grande

diversite de formats de magasins: les hypermarches (Geant), les supermarches

(Supercasino), les magasins de proximite, les cafeterias (Casino Cafeteria).

Le Groupe Casino aussi possede la plupart des actions de Monoprix

(l’alimentaire, les produits de beaute, les vetements a la mode et les

produits pour la maison), Leader Price, et Franprix.

Les marques de Casino incluent Terre et Saveur, les fruits et legumes,

produits de la mer, boucherie et boulangerie; TROISGROS, les restaurants avec

les recettes uniques qui utilise les produits de Casino; Casino Saveurs

Gourmandes, une gamme complete des produits fins et epures, comme les

aperitifs subtils, les delices sucres, ou les sauces delicates; Casino

Saveurs de Toujours, les produits faits avec les recettes traditionnelles de

toutes les regions de France; Casino Bio qui comprend des produits savoureux

et varies respectant le gout naturel des aliments; Tom et Pilou, des produits

alimentaires, accessoires et hygiene, elabores specialement pour l'enfant; et

Club des Sommeliers qui etonne par sa selection de vins faits dans les

differents vignobles francais et etrangers.

Comme chaque entreprise responsable et citoyenne, le groupe Casino a etabli

ses valeurs, qui sont basees sur "une idee fondatrice": respect de

l'environnement, agriculture durable, commerce equitable, respect des

cultures et des hommes, proximite et adaptabilite, confiance, solidarite et

equite et justice sociale. "Agir en commercant responsable" est un des

slogans du groupe. La vocation premiere de Casino est de rester un commercant

de proximite. Le Groupe s’est engage dans le developpement durable; le

symbole duquel est une orchidee bleue.

L’histoire de Casino commence en 1898. « Le 2 aout 1898, alors qu'il possede

deja deux magasins de commerce alimentaire, Geoffroy Guichard fonde la

Societe des Magasins Casino, qui doit son nom au Casino Lyrique anciennement

installe dans ces locaux. Premier reseau historique de commerce de proximite,

les magasins Casino connaissent rapidement un veritable engouement populaire

». 1901 est un etape crucial : la marque Casino, la premiere marque de

distributeur, est nee.

Apres, la marque continue a se developper, et de plus en plus de magasins

sont ouverts. En 1910, bien avant que le gouvernement ne s'en preoccupe,

Casino met en place un systeme de primes aux familles nombreuses et a la

naissance. En 1927 beaucoup de magasins pratiquent deja la livraison a

domicile. En 1931, Casino se dote d'un embleme: le bonhomme Casino dont la

devise est : " Je suis partout, je vends de tout."

Le temps apres la Seconde Querre Mondiale est le temps des initiatives pour

Casino. En 1948, Casino ouvre les magasins du libre-service, met en place les

premiers meubles a froid, et commence le livraison des produits frais par les

premiers " camions blancs " isothermes. 1993 marque la naissance des

enseignes Geant, Casino, Petit Casino, et Casino Cafeteria. Le Groupe Casino

commence un nouveau millenaire par deux rachats bien reussis, l'entreprise "

SADA " et les etablissements « Montagne ».

« Aujourd'hui, Casino, c'est pres de 23 milliards d'euros de chiffre d'affaires,

445 millions de benefice net et quelque 230 000 salaries dans le monde ». Sa

organisation lui permet de reussir en France et dans d'autres pays. La

direction du Groupe est composee du Conseil d’Administration et du Comite de

Direction generale. Le Conseil d’Administration comprend le PDG, Mr

Jean-Charles Naouri, qui a pris les commandes du groupe Casino en Septembre

2003, le Vice-President, le President d’honneur, le Directeur General, et

d’autres. Le Comite de Direction generale est compose des directeurs de tous

les departements: Hypermarches d’Europe, Administration et Finances,

Ressources Humaines, Plan et Strategie, Marchandises & Flux, Proximite

et Supermarches, Activites Immobilieres et Expansion, et Activites

non-Alimentaires. Jean-Charles Naouri est aussi President des societes Euris,

Ecole Normale Superieure (Rue d’Ulm), Rothschild and Cie Banque. Quand Pierre

Beregovoy etait Ministre des Finances en France, Jean-Charles Naouri dirigeait

son cabinet. Le quartier general du groupe Casino se trouve a Saint-Etienne,

24, rue de la Montat.

Les succes du Groupe Casino viennent de la plupart des magasins de proximite

(Petit Casino, Spar, Vival, Eco service, Petit Casino 24, et Casitalia) et

des magasins de discount (Leader Price). Les strategies qu’ils emploient sont

les prix le plus bas possible, une clientele de proximite, et des produits

basiques dont tout le monde est besoin. Le service et le choix sont souvent

minimum dans ces magasins. Leader Price, dont les prix sont jusqu’a 30%

moins chers, a les prix clairement affiches, alors, le consommateur ne se

ressent pas trompe. La, on peut faire les achats rapidement, qui est

essentiel dans ce monde chaotique. Petit Casino 24, par exemple, est le

premier magasin en France entierement automatique; ca permet aux clients de

faire leurs achats encore plus rapidement. Ces magasins ont beaucoup du

succes, surtout dans les centres-villes, ou le pouvoir d’achat est le plus

eleve et on se depeche toujours. De plus, le groupe rend certains services

aux consommateurs, comme le developpement de photos (Imagica) et le livraison

de plateaux-repas, petits dejeuners, cocktails, et buffets aux entreprises

et organisation de receptions (Repaburo). Ces services apportent la bonne

renommee a Casino, et aussi, bien sur, servent bien aux clients, qui est le

but final de son marketing. Les gens que le marketing de Casino cible

maintenant sont les femmes de moyen age et les enfants. Par exemple, on y a

une promotion, du 16 au 27 fevrier, ou les « Gratos » aident aux

consommateurs de faire des economies: pour l'achat de deux produits Casino

identiques parmi ceux identifies en magasin, le second est presque gratuit.

Ces Gratos sont les extra-terrestres verts et animes qui, bien sur, plaient

aux enfants et attirent leur attention. Les enfants, en leur tour, demandent

aux leurs meres de les acheter quelque chose dans un magasin Casino.

L’autre technique de marketing bien connu que Casino utilise est une carte

fidelite. La carte est entierement gratuite. A chaque passage en caisse dans

n’importe quel magasin du groupe, on cumule des points S'Miles qu’on

transforme ensuite en cadeaux et privileges. Cette technique « attrape » les

gens, en les faisant les clients fideles de Casino. Comme la plupart d’autres

tres grands surfaces, les hypermarches Geant permettent a ses clients de

faire leurs achats en ligne, qui, bien sur, plait aux nombreuses personnes.

Aussi, le groupe Casino se fait developper a l'etranger: on a ouvert les

hypermarches en Argentine et en Turquie en 1998; en Thailande, en Colombie et

au Bresil en 1999; a Taiwan, au Venezuela et en Uruguay en 2000; et encore

dans l'ocean Indien (Reunion et Madagascar) et au Vietnam en 2001, puis aux

Pays-Bas en 2002.

« 1984 reste l'annee ou Casino s'est lance a l'assaut du marche americain »: le

groupe a rachete Smart&Final, un “mi-chemin entre les entrepots de gros et

le supermarche classique”. Maintenant, il y a 176 magasins Smart&Final aux

Etats-Unis. « Ces magasins possedent plusieurs avantages : taille humaine,

facilite d'acces, agencement moderne. Mais leur premier atout reside avant tout

dans la largeur de l'assortiment, 7500 references, et la qualite des produits

».

Quand meme, l'international reste un des sources de fragilite du groupe

Casino. La vente a l’etrangere represente encore moins du quart du chiffre

d'affaires et seulement 6% du resultat d'exploitation. Il est evident qu’il

soit difficile a Casino de s’integrer a un marche international, qui est deja

plein de ses propres hypermarches, suprematies et maxidiscomptes.

L’autre des faiblesses du groupe est les hypermarches. Selon l’Express, le

journal francais, «La performance des hypermarches reste l'une des faiblesses

du groupe, qui aura du mal a rivaliser avec Carrefour, Leclerc et surtout

Auchan». Il est difficile a rivaliser avec Carrefour, qui est le numero un

de la grande distribution en Europe et numero 2 dans le monde et qui a une

reputation etablie il y a longtemps. Les hypermarches Auchan essayent de

tenir leurs prix assez bas, en faisant toutes les promotions differentes.

L’une de ses promotions actuelles est « 1000 produits a 1 euro ». Evidemment,

ca pose une grande concurrence a Casino.

En conclusion, le Groupe Casino a commence son histoire en 1898 comme la

premiere marque de distributeur et, pendant a peu pres un siecle, a devenu un

des leaders europeen dans l’alimentaire. Malgre ses succes enormes dans les

magasins de proximite et les magasins de discount, le groupe ne cesse pas de

developper encore autres techniques de marketing pour augmenter les ventes

dans toutes les pays. Le Groupe Casino fait du progres chaque jour et semble

de realiser ses missions completement : bien servir a ses clients, respecter

l’environnement, mener la commerce equitable, et contribuer a justice

sociale.

La bibliographie

1) www.casino.fr

2) www.carrefour.com

3) www.auchan.fr

4) www.lexpress.fr

5) www.produits-casino.fr

6) http://www.groupe-casino.fr/carrieres/?sr=1&id_art=51001020&lang=fr

7) http://www.thestate.com/mld/state/business/4468481.htm

8) http://www.latribune.fr/Dossiers/casino.nsf

Dkfj

S

fkdlsfdkfjdkfjdkjfjdkfjdkfksdfjasino Saveurs Gourmandes

Liza Mirkovskaya

Francais 110

La Culture des Affaires en France

Le 23 fevrier, 2005

Le Groupe Casino :

L’historique et les Techniques de Marketing.